Capaciteitsmanagement in de zorg gaat over het in evenwicht brengen van de behoeften van uw bedrijf met het risico en de kosten van de exploitatie van uw faciliteit. Het is een dagelijkse uitdaging voor veel bedrijven, vooral voor bedrijven die actief zijn in sectoren met hoge operationele kosten. De exploitatie van faciliteiten kost geld – aan salarissen, nutsvoorzieningen, onderhoud en reparaties, verlichting, beveiligingssystemen en verzekeringen. Elk van deze kosten heeft een directe invloed op de financiële prestaties van uw bedrijf. Daarom is het essentieel dat u te allen tijde precies weet hoeveel het kost om elke operatie te runnen. Om dit te doen, moet u begrijpen hoeveel risico u op elk moment loopt en welke middelen nodig zijn om eventuele risico's te beperken en te beheren. Verschillende industrieën hebben verschillende operationele kosten – en dat kan leiden tot overpolitie wanneer te veel veiligheidsmaatregelen worden ingevoerd omdat het duur is om te draaien. Als u actief bent in een sector met hoge operationele kosten of als u een uitbreiding plant naar een sector met hoge operationele kosten, lees dan verder voor enkele ideeën over hoe u het risico kunt beperken zonder aan capaciteit of winstgevendheid in te boeten:
Beperk het aantal personeelsleden dat u aanneemt
In een bloeiende markt zal de vraag naar uw product waarschijnlijk toenemen. In zo'n scenario moet u meer mensen in dienst nemen om aan de vraag te voldoen. Daarbij zult u de salarissen moeten verhogen en andere operationele kosten moeten verhogen. Door een verwachte omzetstijging en een grotere vraag naar uw producten moet u uw personeelsbestand uitbreiden. Maar als u meer mensen in dienst neemt, gaan ook de bedrijfskosten omhoog. Het gevolg is dat u onnodige uitgaven doet, terwijl uw bedrijf groeit. Als u het aantal werknemers dat u aanneemt kunt beperken, kunt u besparen op loonkosten en uw inkomsten verhogen.
Gebruik bestaande technologie
De meeste organisaties hebben geïnvesteerd in beveiligingstechnologie – met name camera's en alarmsystemen. Deze zijn kostbaar om te installeren en te onderhouden, en u moet er zeker van zijn dat ze ten volle worden benut. Misschien gebruikt u verouderde technologie, of zijn er andere redenen waarom u deze niet ten volle benut. Is uw alarmsysteem bijvoorbeeld volledig functioneel? Zijn alle sensoren gecontroleerd? Is uw camerasysteem goed geïnstalleerd en bestrijken alle camera's hun gebied? Als deze vragen niet zijn beantwoord, verspilt u geld. Mogelijk gebruikt u één systeem voor meerdere doeleinden. Is het systeem goed geconfigureerd?
Onderzoek en ontwikkel uw eigen beveiligingsapparatuur
Industriële apparatuur kost veel om aan te schaffen, te installeren en te onderhouden. Als u niet zeker weet of u erop kunt vertrouwen, moet u nieuwe apparatuur kopen, wat u ook veel geld kost. Door tijd en geld te investeren in onderzoek en ontwikkeling kunt u apparatuur ontwikkelen die risico's minimaliseert en u tegelijkertijd geld bespaart op operationele kosten. Het kan u ook helpen apparatuur te ontwikkelen met een langere houdbaarheid, lagere operationele kosten en die in de toekomst opnieuw kan worden gebruikt. Het is bijvoorbeeld mogelijk dat uw alarmsysteem niet volledig functioneel is. Misschien hebt u het in gebruik genomen, maar is het systeem niet operationeel. In plaats van het systeem te vervangen en iemand in te huren om het te installeren, wat als u een alarmsysteem maakt dat volledig functioneel is en als alarmsysteem kan worden gebruikt?
Onderhoud en reparaties plannen
Mogelijk geeft u meer uit aan reparaties en onderhoud dan nodig is. Dit heeft ook gevolgen voor uw operationele kosten. Als een machine kapot gaat, moet u hem vervangen. Als u ze niet vervangt wanneer ze stuk gaat, kost de machine u op lange termijn meer geld, omdat ze dan buiten werking is. Op dezelfde manier kunnen machines onderhoud nodig hebben, wat u weer geld kost. Als u ze niet onderhoudt, gaan ze kapot en moeten ze worden vervangen. Als het gaat om onderhoud en reparaties, moet u weten wat de levensduur van elk apparaat is. Zo weet u ongeveer wanneer ze moeten worden vervangen of gerepareerd.
Operationele kosten verlagen door werk uit te besteden
Veel bedrijven overwegen nooit om werk uit te besteden. Ze stellen zich op het standpunt dat ze niet de capaciteit of expertise hebben om uit te besteden. Als ze zich realiseren dat ze bepaald werk kunnen uitbesteden, vermijden ze het omdat het hen geld kan kosten. Outsourcing kan helpen de bedrijfskosten te verlagen en de winst te verhogen. Bijvoorbeeld, elk jaar moet de vakantieverlichting van uw bedrijf worden gecontroleerd. Dit is een seizoensgebonden operatie en heeft hoge operationele kosten.
Conclusie
Efficiëntie is de sleutel tot kostenbeheersing en winstgevendheid. Soms moet u uw risico minimaliseren en accepteren dat bepaalde dingen kapot gaan of verslijten. Op andere momenten moet u misschien investeren in betere apparatuur of uw eigen apparatuur maken. Als u op volle capaciteit hebt gewerkt, is dit misschien het moment om het aantal personeelsleden dat u in dienst hebt te beperken en te gaan investeren in onderhoud en reparaties. Tegelijkertijd kan het tijd zijn om te kijken naar het verhuren van werk.